Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo, lembre suas preferências e melhore sua experiência de navegação. Além de cookies, podemos utilizar tecnologias similares como pixels de rastreamento, web beacons e armazenamento local (localStorage).

2. Base Legal

O uso de cookies nesta Plataforma está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Utilizamos cookies estritamente necessários com base no legítimo interesse, e todos os demais cookies com base no seu consentimento livre, informado e inequívoco.

3. Categorias de Cookies Utilizados

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico da Plataforma. Sem eles, funcionalidades críticas como login, navegação segura e processamento de pagamentos não funcionam. Não requerem consentimento, pois são indispensáveis à prestação do serviço.

• Autenticação: manter sua sessão ativa após o login;
• Segurança: detectar atividades suspeitas e proteger contra CSRF;
• Preferências de servidor: balanceamento de carga e performance;
• Consentimento: armazenar suas preferências de cookies.

3.2 Cookies de Analytics e Desempenho

Permitem entender como os visitantes interagem com a Plataforma, coletando informações sobre páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados e cliques. Os dados são utilizados de forma agregada para melhorar a experiência do usuário. Requerem seu consentimento.

• Google Analytics 4: métricas de tráfego e comportamento de navegação;
• Vercel Analytics: performance de carregamento e métricas de core web vitals;
• Hotjar (ou similar): mapas de calor e gravações de sessão anonimizadas.

3.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a Plataforma lembre suas escolhas e preferências, proporcionando uma experiência mais personalizada. Requerem seu consentimento.

• Idioma e região: lembrar sua preferência de idioma e localização;
• Preferências de exibição: modo de visualização de resultados (grid/lista), filtros salvos;
• Histórico de busca: facilitar buscas repetidas.

3.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses e hábitos de navegação. Podem rastrear sua atividade em diferentes sites para criar um perfil de interesses. Requerem seu consentimento explícito.

• Google Ads: remarketing e conversões;
• Meta Pixel: rastreamento de conversões e públicos personalizados;
• LinkedIn Insight Tag: rastreamento de conversões para campanhas B2B.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros integrados à nossa Plataforma. Não controlamos esses cookies e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses provedores:

• Google — policies.google.com/privacy
• Meta — facebook.com/privacy/policy
• Vercel — vercel.com/legal/privacy

5. Como Gerenciar seus Cookies

5.1 Banner de Consentimento

Ao acessar a Plataforma pela primeira vez, você será apresentado a um banner de cookies que permite aceitar ou recusar cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando o link "Configurações de Cookies" no rodapé do site.

5.2 Configurações do Navegador

Você também pode controlar e excluir cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. Abaixo, links para instruções dos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

6. Tempo de Armazenamento

• Cookies de sessão: expiram quando você fecha o navegador;
• Cookies persistentes: permanecem por períodos variados (de 30 dias a 2 anos), conforme a finalidade;
• Cookies de consentimento: armazenados por até 12 meses.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com indicação da data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

8. Contato

Para dúvidas sobre cookies e tecnologias de rastreamento, entre em contato: contato@arrematai.com.br.

Esta Política de Cookies foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e orientações da ANPD sobre o uso de cookies e rastreadores digitais.